Kullanım Koşulları

Hizmet

ModeriQ, müşterinin markası hakkında kamuya açık mecralarda yayımlanan içeriği toplar, önceliklendirir ve belirlenen kişilere bildirir. Panel üzerinden bu içerik görüntülenebilir ve dönemsel raporlar alınabilir.

İzleme, üçüncü taraf platformların sunduğu arayüzlere ve kotalara bağlıdır. Bir platformun erişimi kısıtlaması ya da kotanın dolması hâlinde o kaynaktan veri gelmeyebilir. Tüm içeriğin eksiksiz yakalanacağı taahhüt edilmez.

Hesaplar ve roller

Her hesap bir markaya bağlıdır ve yalnızca o markanın verisine erişir. Hesap sahibi, ekibine kullanıcı ekleyebilir ve rollerini belirleyebilir. Hesap bilgilerinin gizliliğinden ve ekibinin yaptığı işlemlerden müşteri sorumludur.

Müşterinin yükümlülükleri

Müşteri, yalnızca hak sahibi olduğu markaların izlenmesini talep edebilir. Üçüncü kişilerin takibi, bir kişinin izlenmesi veya rakip istihbaratı amacıyla kullanım yasaktır.

Panelde görülen içerik, kaynağındaki telif ve kullanım koşullarına tabidir. İçeriğin yeniden yayımlanmasından müşteri sorumludur.

Ücretlendirme

Abonelik ücretleri ve kapsamı, taraflar arasındaki sipariş formunda veya panel üzerindeki plan seçiminde belirtilir. Ödeme alınmadığı sürece hizmet başlatılmaz.

Fesih

Taraflar aboneliği dönem sonunda sona erdirebilir. Kullanım koşullarının ihlali hâlinde hizmet derhal durdurulabilir. Abonelik sona erdiğinde panel erişimi kapatılır ve izleme kayıtları saklama süresi dolduğunda silinir.

Sorumluluk

Hizmet, bir karar destek aracıdır; kriz yönetimi kararlarının sorumluluğu müşteriye aittir. Sağlayıcının sorumluluğu, her hâlükârda ilgili dönemde ödenen abonelik bedeli ile sınırlıdır.

Uygulanacak hukuk

Bu koşullara Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır. Uyuşmazlıklarda İstanbul mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir.